Hướng dẫn mua hàng

Hướng dẫn mua hàng tại Hàng Úc 24H

Tính đến thời điểm hiện tại, Hàng Úc 24H là địa chỉ chuyên cung cấp các dòng thực phẩm chức năng, vitamin, mẹ và bé, mỹ phẩm chất lượng. Sản phẩm có xuất xứ chuẩn từ Úc mang đến sự an toàn cho người sử dụng. Khi lựa chọn sản phẩm tại địa chỉ, bạn có thể tự đi mua sắm cho mình những sản phẩm từ Úc phù hợp và tin dùng nhất thông qua các kênh mua hàng nhanh chóng như:

• Thông qua website hanguc24h.com.
• Thông qua kênh của Hàng Úc 24H trên Shopee: tại đây.
• Thông qua kênh của Hàng Úc 24H trên Lazada: tại đây.
• Thông qua kênh của Hàng Úc 24H trên Facebook: tại đây.
• Thông qua sđt, zalo, chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ trên website.

Mua hàng qua website hanguc24h.com

Bước 1: Vào website hanguc24h.com

• Bạn vào trình duyệt Google, Firefox, Safari trên máy tính hoặc điện thoại.
• Đánh vào dòng chữ hanguc24h.com và nhấn enter (nếu trên máy tính) – nhấn Đi (Nếu trên điện thoại).

Bước 2: Lựa chọn sản phẩm cần mua trên website

• Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm cần mua theo tên sản phẩm hoặc vào trang danh mục sản phẩm tương ứng.
• Click vào sản phẩm cần mua => hệ thống sẽ điều hướng bạn đến trang chi tiết của sản phẩm bạn đã chọn.
• Bạn nhập số lượng cần mua và nhấn nút [Thêm vào giỏ hàng].

Lưu ý: Nếu bạn cần mua thêm các sản phẩm khác vui lòng làm lại các thao tác bên trên.

Do các sản phẩm trên website hanguc24h.com có thể hết hàng nên những sản phẩm hết hàng bạn có thể đặt hàng mua tại ÚC.

HÀNG ÚC 24H có áp đặt chính sách order hàng từ Úc về đến Việt Nam. Các sản phẩm order từ Úc sẽ mất khoảng từ 15 đến 20 ngày để về đến Việt Nam.

Bước 3: Thao tác trên giỏ hàng 

Để kiểm tra số lượng sản phẩm cũng như tên sản phẩm mà mình lựa chọn mua đã đúng hay chưa, bạn nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để tiến hành kiểm tra trước khi thanh toán.

Trên trang giỏ hàng bạn có thể thao tác các chức năng như sau:

• Xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng
• Xem được chi tiết từng sản phẩm
• Cập nhật số lượng sản phẩm trên giỏ hàng

Bước 4: Thao tác trên trang thanh toán

Sau khi đã tiến hành tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm mà mình muốn mua, bạn sẽ tiến hành đặt hàng và thanh toán thông qua những thao tác đơn giản sau:

Nhập thông tin cá nhân của bạn:

Bạn điền đầy đủ các thông tin như: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng, Email, Ghi chú (nếu có) … để hanguc24h.com có thể giao hàng nhanh chóng đến người mua.

Chú ý: Thông tin cá nhân của bạn điền chúng tôi cam kết giữ bảo mật và không để lộ ra bên ngoài.

Chọn phương thức thanh toán

Hiện tại ở Hàng Úc 24H áp dụng 2 hình thức giao hàng:

• Chuyển khoản ngân hàng: Thanh toán chuyển khoản qua STK ngân hàng của Hàng Úc 24H
• Tiền mặt (COD): Nhận hàng => kiểm tra hàng => Thanh toán

Kiểm tra và gửi đơn hàng

Qúy khách vui lòng kiểm tra kĩ lại đơn hàng lần cuối cùng trước khi thực hiện các thao tác gửi đơn hàng.

Câu hỏi thường gặp khi mua hàng tại hanguc24h.com

Câu hỏi 1: Tôi muốn mua hàng nhanh có được không?

Được, ở phần trang chi tiết sản phẩm có nút mua ngay chỉ cần điền thông tin mua hàng là được.

Câu hỏi 2: Mất bao lâu tôi sẽ nhận được hàng sau khi mua hàng thành công?

Đối với các sản phẩm có sẵn tại Việt Nam, tuỳ vào từng tỉnh thành và khu vực thi đơn hàng sẽ được giao đến người dùng từ 3 – 7 ngày. Tuy nhiên đối với những mặt hàng order từ Úc thì sẽ mất tầm 15 – 20 ngày để mua hàng.

Câu hỏi 3: Nếu đặt nhiều đơn hàng 1 ngày có được gộp vào không?  

Có thể, nếu như cùng thông tin người nhận và sản phẩm chưa được gửi đi (nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với quý khách sau khi đặt hàng để đảm bảo quyền lợi).

Câu hỏi 4: Tôi muốn hủy đơn hàng thì thế nào?

Quý khách vui lòng gọi cho nhân viên xử lý khiếu nại và chăm sóc khách hàng để hủy đơn hàng.